獵頭行業(yè)是一個“難懂”的行業(yè)。特別是有許多負(fù)責(zé)招聘的主管或者企業(yè)負(fù)責(zé)人在得到獵頭公司幫助并招聘到合適的人選后，發(fā)現(xiàn)自己需要支付一筆相當(dāng)數(shù)量的獵頭費(fèi)用。高額的獵頭費(fèi)用會使很多招聘經(jīng)理皺起眉頭。
為什么會有這樣的感覺呢？我認(rèn)為問題主要在于獵頭收費(fèi)的方法和時間－在競爭激烈的地區(qū)，很多獵頭公司的服務(wù)都是采用完全“不成功，不收費(fèi)”的方式。所以當(dāng)最后公司收到費(fèi)用帳單的時候，很多公司都已經(jīng)忘了獵頭顧問曾在他最危急的時候提供了雪中送炭的幫助：
公司忘記了當(dāng)一個市場總監(jiān)離職以后給企業(yè)帶來的損失；
公司忘記了當(dāng)原來的貨運(yùn)主管提升為地區(qū)副總以后，他原來位置的空缺導(dǎo)致的貨物積壓和客戶抱怨；
公司忘記了由于不堪重負(fù)，現(xiàn)有的程序員和工程師們都在威脅如果沒有新的項目經(jīng)理，他們都要離職；
公司忘記了獵頭顧問承擔(dān)了許多搜索的工作，這些獵頭顧問們承擔(dān)了所有的風(fēng)險（法律和財務(wù)上）。
很多搜索最后可能都是沒有結(jié)果（公司改變招聘計劃、沒有合適人選等等原因）。但是獵頭顧問們都會因?yàn)榭蛻舻?lsquo;緊急要求’花去很多的時間和精力。就拿我們內(nèi)部的情況做個例子吧，公司里的獵頭顧問搜索、電話、社交、面試、篩選、背景調(diào)查。總之，看了幾十甚至上百個簡歷或候選人，最后推選出1－3個最優(yōu)秀的人交給客戶。在這個過程中，他們還會和客戶一起研究、修正對該職位的要求和方向。如果他們還要花時間拜訪客戶的公司，和招聘負(fù)責(zé)人交流，理解客戶的文化，目標(biāo)和團(tuán)隊，那就是更多的時間、精力。這一切的努力都是為了找到一個‘也許’能夠被企業(yè)看得上得候選人。
說白了，顧問們都在不懈地為了‘可能’的結(jié)果’無條件的付出。 所有所有的一切可能都是‘免費(fèi)’或‘無效’的勞動，直到.... 公司發(fā)出Offer Letter，候選人接受Offer Letter，新員工開始上班，獵頭顧問慢慢走向后臺。在緊接著的幾個星期里面，作為招聘經(jīng)理的你可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己找到了一個真正能夠給企業(yè)帶來效益和幫助的能人，感覺自己是一個很好的伯樂。新到得同事工作勤奮，待人接物得體大方，馬上成為公司中的一個不可缺少的組成部分，這一切都讓招聘經(jīng)理感到十分滿足，
可是 當(dāng)公司收到了一張高額的獵頭費(fèi)帳單，于是大家都開始抱怨獵頭真會賺錢！當(dāng)然，獵頭公司也需要收入（和委托公司一樣），而且絕大多數(shù)獵頭的主要收入就是獵頭傭金。所以，盡管招聘經(jīng)理抱怨高額的獵頭費(fèi)用，但當(dāng)他回顧獵頭的過程和在獵頭幫助下給公司帶來的優(yōu)秀人才后，他也許才能理解獵頭工作的艱辛和效果。
馬上支付獵頭費(fèi)用應(yīng)該是一個企業(yè)的信用標(biāo)志，反映出企業(yè)對獵頭工作的認(rèn)可和以后繼續(xù)良好合作關(guān)系的愿望。總結(jié)一下，獵頭工作大多是在最后成功時刻付費(fèi)，而不是收取小時的服務(wù)費(fèi)用（像律師一樣）。所以最后的‘高額’收費(fèi)只是一種一次性的成功體現(xiàn)，但在攤到獵頭顧問所付出的精力和時間上（包括許多無結(jié)果的搜索）以后，相信企業(yè)就容易理解多了。
獵頭公司是企業(yè)人才資源的供應(yīng)商，越來越多的中國企業(yè)認(rèn)識到和獵頭公司建立一種長期且穩(wěn)定的合作關(guān)系比選擇許多僅僅提供‘便宜’服務(wù)的獵頭公司要經(jīng)濟(jì)的多。企業(yè)可以省去很多時間來維持許多新HR供應(yīng)商的關(guān)系和磨合。所以，承認(rèn)努力的獵頭付出的精力和時間，付給他們應(yīng)得的費(fèi)用，鼓勵獵頭公司提供更好、更高效、更緊密的服務(wù)是一個企業(yè)在人力資源管理上成熟的體現(xiàn)。
